Praktisk info

 

Klinikken kan kontaktes via hjemmesiden, pr. telefon og ved personligt fremmøde.

Åbningstid: Klinikken har åben mandag, tirsdag og torsdag kl. 08.00-16.00, onsdag kl. 08.00-16.30 og fredag kl. 08.00 til 13.00. Om fredagen henvises der i tidsrummet 13.00 til 16.00 til et af de øvrige lægehuse i Frederiksværk.

Selvbetjening på hjemmesiden: Receptfornyelse, tidsbestilling samt korte spørgsmål til læge bedes primært ske via selvbetjening på hjemmesiden.

Telefontid til lægen: Dagligt 08.00 – 09.00.

Åben akut konsultation hos lægen: Ved akutte og små problemstillinger, som kan klares hurtigt, kan man møde op i klinikken i tidsrummet 09.30 til 10.00. Ved mere tidskrævende problemstillinger skal du bestille tid.

Akut sygdom: Ved akut sygdom, der skal tilses af lægen samme dag, kan du ringe til os i tidsrummet 08.00 – 16.00. Efter kl. 16.00 samt i weekender og helligdage skal du i tilfælde af akut sygdom kontakte 1813.

Kontakt til sygeplejerske vedrørende tidsbestilling, receptfornyelse samt andre mindre problemstillinger kan ske telefonisk på hverdage i tidsrummet 10.00 – 11.00 eller ved personligt fremmøde på hverdage i tidsrummet 09.00 – 11.00.

Selvbetjening ved fremmøde: Klinikken har ingen fast bemanding ved skranken. Når du møder frem i klinikken bedes du derfor gå ind i venteværelset, hvor du skal registrere dig på kortlæseren, inden du tager plads og venter på at blive indkaldt. Du registrerer dig ved enten at køre dit sygesikringskort igennem kortlæseren eller taster dit cpr nummer. Du kan checke om du er registeret ved at køre dit sygesikringsbevis igennem kortlæseren igen.

Tidbestilling til udarbejdelse af attester skal ske ved kontakt til klinikken, for at sikre, at der sættes tilstrækkelig tid af.

livmodehalskæft undersøgelse og blodprøver ved sygeplejeske kan bestilles over hjemmesiden eller ved telefonisk kontakt.

Det kræver at det forud er aftalt med enten læge eller sygeplejerske hvad der skal foretages.

En normal konsultationstid varer ca. 15 min og en akut tid ca. 10 min.

Ved rejsevaccination bør du kontakte sekretær mellem kl. 10-11. Der er egenbetaling ved både rådgivning og vaccination.

Ved første graviditetsundersøgelse bør du kontakte sekretær mellem 10-11. Det er fordi der både gives ½ time ved både sygeplejeske og læge.

Indenfor den aftalte tid skal der ud over samtalen foretages eventuelle undersøgelser, receptudskrivelse, henvisninger mm.
Hvis du har flere spørgsmål eller problemmer, anbefales det derfor, at de vigtigeste udvælges, så der er tid til en grundig behandling af disse indenfor den fastsatte tid.
Til behandling af de resterende spørgsmål kan der afsættes en ny konsultationstid en anden dag.
Det er således ikke muligt at reservere en dobbelt tid ved bestilling af tidsaftaler.
Det er heller ikke muligt at bestille tid hos sygeplejeske og læge samme dag.
Årsagen til dette er at vi iflg overenskomsten med Danske Regioner kun kan honoreres for en ydelse pr dag.

 Efter 1 januar 2014 skal man ved akut opstået sygdomme kontakte 1813 hverdage efter kl. 16.00 og i weekender og helligdage.